欢迎光临明天商城 请登录 | 免费注册
当前所在位置:
首页 > 帮助中心 > 购物条款 > 商品质保期详情明细

浏览过的商品

商品质保期详情明细

发布日期:2017-06-22 17:07

产品质保条例
尊敬的用户客户:
感谢您选择明天商城作为您的供应商。为了更好地为您提供服务,请仔细阅读以下质保条例。本条例作为合作协议附件之一,购买即视为认可。
以下情形不保:
1、超过保修期的;    2、未按照产品使用说明要求安装、使用、保管造成损坏的;  3、人为操作不当引起的非质量问题;
4、电子元件缺失、烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针(脚)等损坏;       5、因天灾(水灾、火灾、雷击等)或遇不可抗拒外力造成损害的;
6、外观划伤扭曲变形、生锈、氧化断裂腐蚀等外观不良,线路板或线路烧毁、烧裂、变色的;   7、部件架构变形、烧裂、变色的;
8、无完整序列号或序列号条码、标签有被揭过的;  9、物体被拆过或序列号与官方网站查的不一致;   10、序列号在本公司序列号库查不到的; 
特别声明:    以上不保范围解释权归产品官方所有。明天商城对产品条码及质保标签的真实性和有效性拥有查验权与决定权。
包换期内的产品如遇缺货,需要短暂等待3-5工作日,3-5天工作日未能解决的可以选择退货或更换相近型号,特订产品不在此列。                              
返修周期不包含工厂(上家)因国家法定节假日停止接收返修件的实际时间。保修内的产品,工厂可能不会在原件上维修,而是更换不同序列号的良品。
代保:品牌商规范商品质保渠道规定,非本商城售出的商品,本商城无法借助品牌商售后渠道质保,请
大类品名正常质保标准核心客户质保标准
三大件CPU盒装CPU须提供芯片与原配风扇,风扇坏换风扇。盒装CPU保修还须提供三包凭证,务必保管好三包凭证,否则要收费服务!
CPU出现断针弯针,少电阻,PCB板有损坏,起泡烧坏,核心有损均不保。
Intel  AMD  CPU 散片:1年保修,其中1个月保换。                                                                                
Intel  AMD  CPU 盒装:3年保修,其中1个月保换。
内存条金士顿内存:质保非常苛刻,有任何一点外观损坏,金手指氧化、PCB板卡口发白,工厂均拒保!任何工厂拒保的情形,只能退还。购买即视为认可!对于外观有损芯片裂的情况,代保不成功的不保证原样返回。
内存出现PCB板损坏,断线少电阻,金手指氧化,漏铜,颗粒有损均不保。
金邦内存:无外观损坏,三年质保
金士顿:一年内包换,后二年免费保修,三年外有偿保修。光威:三年质保。
硬盘过包换期的硬盘工厂可能:换良品或维修或折款。2年内的当时行情价退75%,第3年以当时行情价退50%。(注:SCSI硬盘1个月内换新)。不保的情形只能发工厂代保,如果工厂不保修则原盘退回。
希捷:质保非常苛刻,清注意!!希捷硬盘有任何一点外观损坏(包括硬盘上有字迹标识等),工厂都可能拒绝代修,任何工厂拒保的情形,本公司只能原盘退还;希捷硬盘出现认不到需发工厂检测后做处理,等待时间大概需要30-40个工作日,如果测到短路工厂会拒保。以上是ST硬盘的质保新规,请慎重考虑,购买即视为认可希捷硬盘质保规定!
以下情形不保:人为拆过盘体、PCB板;接口烧或损坏、更换过PCB板,盘体有凹痕,锡封口破损,盘面字体模糊不清,盘表面或盘尾、PCB板条码有损坏,螺丝口有断螺丝、序列号不对应、硬盘上有字迹标识等。
希捷:2011.7.2起,ST普通硬盘实行2年保修,即2年换新!缺货停产时,按我司收到坏件日总代出货价100%退款或付费升级!(监控盘除外)
西数:1年保换,第2-3年发工厂可能维修可能折款接口损坏可以付费质保。
三星原装移动硬盘:三年免费质保,第1-2年换新,第三年换良。固态盘:kst 三年包换,在销售型号有货就换。三星,三年质保。
风扇酷冷/九州风神1年保换。按销售日期续保。1年保换,重新质保。

WD原装移动硬盘3年保修,发上家(工厂)保换。特别提醒:原装盘不能拆,会被工厂拒保。质保时一定要将硬盘和原装数据一起才能质保!(原装线上的蓝色小纸牌不能扯掉,否刚会认为非原装线!)
主板华擎3年保修,其中1个月保换。一个月保换;返修周期最长25工作日内。
昂达3年保修,其中1个月保换。返修周期最长10-15个工作日内。
铭瑄3年保修,其中1个月保换。一个月保换;返修周期最长13工作日内。
映泰 3年保修,其中1个月保换。返修周期一般13工作日内,最长25个工作日。
华硕 3年保修,其中1个月保换。返修周期15个工作日内 
技嘉 3年保修,其中1个月保换。返修周期15个工作日内 
显卡蓝宝石标准显卡2年保修返修周期20个工作日内
梅捷标准显卡3年保修返修周期20个工作日内
索泰 标准显卡3年保修返修周期20个工作日内
华硕标准显卡3年保修返修周期20个工作日内
显示器为加速显示器的返修,您也可以选择自己送维修站维修。
品牌 地址部分品牌维修站联系方式 
华硕常州市广化街20号丰臣海悦807A室0519-86660165/86641099 (周一 ~ 周日  09:30~18:00
AOC  常州市天宁区银河湾电脑城1号楼721 0519-85780205
HKC1个月换,35个月保修。 返修周期一般15天内,最长不超过25个工作日。
AOC系列1个月换,35个月保修。 保修返还周期一般10工作日内,具体以维修站为准。
华硕1个月换,35个月保修。保修返还周期一般10工作日内,具体以维修站为准。
电源先马赢派第1年保换,按销售日期续保;第2、3年保修。3年零等待。第1年换新,重新质保。第2、3年换良品。无良品换全新。
安钛克第1年保换,按销售日期续保;第2、3年保修。返修周期7个工作日内,逾期免费更换不低于原档次的产品
海盗船 第1年保换,按销售日期续保;第2、3年保修。第2、3年5个工作日返还。
长城第1年保换,按销售日期续保;第2、3年保修。
航嘉第1年换新,第2、3年保修。
酷冷第1年换新, 第2、3年保修。
驱光华硕1个月保换,按销售日期续保;11个月保修。
键鼠福晶1年保换
方正1年保换
清华同方1年保换
微软送维修站,参照维修站标准。特别注意:产品条码不得磨损。
金河田1年保换。按销售日期续保。
多彩 1年保换。按销售日期续保。
明基 1年保换。按销售日期续保。1年保换,重新质保
双飞燕3个月包换,一年保修。按销售日期续保。
罗技送官方维修站,参照官方维修站标准。
注意1、包换期的产品必须包装、附件齐全,包装与产品序列号对应,否则只能维修,不能保换。特别是显示器!
2、对硬盘、闪存等存储产品数据概不负责,请客户自行多重拷贝,以免损失。
3、上述未所列举之产品,按照产品官方规定质保。返修周期按照工厂(总代)之规定。
产品在不断变化中,如有变化恕不再书面通知,具体请以产品官方最新公布质保标准为准。保内产品如遇停产,选择维修或按照当时行情折款或贴钱升级,具体以产品官方规定为准。未列举之产品以产品官方或总代的质保标准为准,以上质保于2017年起执行。
如有疑问请询问 明天商城返修部:0519-89962251       售后投诉电话: 0519-86666113


商品质保期详情明细增补 2019版
配件类别 配件名称 质保期时间 售后周期 备注(非正常保期及特例)
CPU 英特尔散片/AMD散片 1年保修 一个月左右 芯片边角磕伤翘起 露铜  AMD芯片看断针
英特尔盒装/AMD盒装 3年保修 英特尔 15天左右/AMD  一个月左右 芯片边角磕伤翘起 露铜  AMD芯片看断针
内存 金士顿内存 终身保修 一个月左右 金手指烧/颗粒破损/标签模糊 套装内存要2根内存一起质保
威刚内存 终身保修 15天左右 金手指烧/颗粒破损/标签模糊
鑫硕泰内存 3年保修 7天左右 金手指烧/颗粒破损/标签模糊
芝奇内存 终身保修 一个月左右 金手指烧/颗粒破损/标签模糊 套装内存要2根内存一起质保
海盗船内存 终身保修 一个月左右 金手指烧/颗粒破损/标签模糊 套装内存要2根内存一起质保
硬盘 ST硬盘 分型号保修 酷鱼二年换新 酷鹰酷狼三年换新 企业盘五年保修 15天左右 螺丝孔堵/表面有字迹/数据接口断/反面锡箔纸破等外损
WD硬盘 分型号保修 19年前蓝盘3年保修 19年后蓝盘2年换新 15天左右 螺丝孔堵/表面有字迹/数据接口断/反面锡箔纸破等外损
企业硬盘五年保修 其他硬盘三年保修
SSD硬盘 金士顿固态 3年保修 一个月左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
WD固态 3年保修 15天左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
闪迪固态 3年保修 15天左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
金泰克固态 3年保修 15天左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
金速固态 3年保修 15天左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
三星固态 860EVO系列和850 120G 3年保修 其他是五年 15天左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
英特尔固态 五年保修 15天左右 固态硬盘接口断/烧 标签有没有损坏
主板 华硕主板 一般都是三年保修 特种部队的五年保修 15天左右 仅盒装主板注册一年换新 注册有效时间一般为工厂出厂三个月 过后无法注册
人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
华擎主板 三年保修 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
铭瑄主板 三年保修 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
昂达主板 三年保修 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
显卡 华硕显卡 三年保修 华硕矿卡无保 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
蓝宝显卡 三年保修 蓝宝石矿卡三个月 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
索泰显卡 三年保修 索泰矿卡一般6个月 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
丽台显卡 三年保修 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
梅捷显卡 三年保修 15天左右 人损除外(弯针/断针/进液/氧化/撞件/撞角/划伤/变形等)
机电 动力火车电源 三年保修 7-15天左右
海盗船电源 三年保修 7-15天左右 换货或者保修 需带电源线和模组线
EVGA电源 金牌10年  普通3年 7-15天左右 换货或者保修 需带电源线和模组线
长城电源 三年保修 7-15天左右
航嘉电源 三年保修 7-15天左右
键鼠 罗技键鼠 按官网保修 普通一年保修 7-15天左右
雷柏键鼠 按官网保修 普通一年保修 7-15天左右
华硕键鼠 按官网保修 普通一年保修 7-15天左右
益品键鼠 一年保修 7-15天左右
帝猫键鼠 一年保修 7-15天左右
金河田键鼠 一年保修 7-15天左右
DELL键鼠 一年保修 7-15天左右
显示器 华硕显示器 三年保修 7-15天左右 人损除外(进液/屏碎/撞角/划伤/条码丢失等)
AOC显示器 三年保修 7-15天左右 人损除外(进液/屏碎/撞角/划伤/条码丢失等)
HKC显示器 三年保修 7-15天左右 人损除外(进液/屏碎/撞角/划伤/条码丢失等)
DELL显示器 三年保修 7-15天左右 人损除外(进液/屏碎/撞角/划伤/条码丢失等)
一体机 乐事一体机 三年保修 7-15天左右 人损除外(进液/屏碎/撞角/划伤/条码丢失等)
光驱 华硕光驱 一年保修 7-15天左右 人为损伤不在质保范围内
路由器 TP路由器 一年保修 7-15天左右
迅捷路由器 一年保修 7-15天左右
华硕路由器 按官网保修 普通一年保修 7-15天左右
捷云路由器 一年保修 7-15天左右
交换机 TP交换机 一年保修 7-15天左右
迅捷交换机 一年保修 7-15天左右
监控 大华 一年保修 15天左右
海康 一年保修 15天左右
Powered By ShopEx
苏ICP备16066297号